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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Warweg GmbH & Co. Vertriebs KG, Otto-Brenner-Str. 160, 33604 Bielefeld, Deutschland, nachfolgend „Verkäuferin“, gegenüber ihren Kunden.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für Verträge über den Onlineshop unter https://www.warweg.de einschließlich der dazugehörigen Unterseiten und Subdomains als auch für Bestellungen und Vertragsabschlüsse außerhalb des Onlineshops, insbesondere per E-Mail, Telefon, Fax, Brief oder vor Ort in den Geschäftsräumen der Verkäuferin.
(3) Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. Individuelle Vereinbarungen zwischen der Verkäuferin und dem Kunden haben stets Vorrang.
(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(6) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(7) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und der Verkäuferin Bielefeld. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
(1) Die Verkäuferin bietet insbesondere Schilder, Beschriftungen, Folienbeschriftungen, Werbetechnik, Zubehör sowie individuell angefertigte Produkte nach Kundenvorgaben an.
(2) Bei individuell angefertigten Waren, insbesondere bei Schildern, Beschriftungen, Folien, Drucksachen oder sonstigen Sonderanfertigungen, erfolgt die Herstellung nach den vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Angaben, Daten, Entwürfen, Maßen, Texten, Logos, Farben oder sonstigen Vorgaben.
(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm gelieferten Inhalte, Daten und Vorgaben richtig, vollständig und rechtmäßig sind. Dies gilt insbesondere für Texte, Namen, Logos, Marken, Bilder, Grafiken, Maße, Farbangaben und sonstige Gestaltungsvorgaben.
(1) Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Kunde kann Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und ändern. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware versendet oder dem Kunden die Ausführung des Auftrags bestätigt.
(5) Der Vertragstext wird von der Verkäuferin gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Verbraucherinformationen in Textform übermittelt. Sofern ein Kundenkonto eingerichtet wurde, kann der Kunde seine Bestelldaten dort einsehen.
(1) Der Kunde kann telefonisch, per E-Mail, Fax, Brief oder vor Ort eine Anfrage stellen oder eine Bestellung aufgeben.
(2) Unterbreitet die Verkäuferin dem Kunden ein individuelles Angebot, kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt. Die Annahme kann insbesondere per E-Mail, schriftlich, mündlich, telefonisch oder durch sonstige eindeutige Erklärung erfolgen.
(3) Bei individuell angefertigten Waren kann die Verkäuferin die Ausführung des Auftrags davon abhängig machen, dass der Kunde Entwürfe, Korrekturabzüge, Maße, Texte oder sonstige Produktionsdaten ausdrücklich freigibt.
(4) Bei Verträgen, die in den Geschäftsräumen der Verkäuferin geschlossen werden, besteht für Verbraucher kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein gesetzliches Widerrufsrecht kann jedoch bei Fernabsatzverträgen und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen bestehen.
(1) Für Bestellungen im Onlineshop gelten die im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich etwaiger Versand- und Verpackungskosten.
(2) Gegenüber Unternehmern können Preise, insbesondere in Katalogen, Angeboten oder Preislisten, als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben werden, sofern dies entsprechend kenntlich gemacht wird.
(3) Maßgeblich ist der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Preis. Für individuelle Angebote gelten die dort genannten Preise. Bei offensichtlichen Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern bleibt eine Korrektur vorbehalten, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Versand- und Verpackungskosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung oder vor Vertragsschluss mitgeteilt. Weitere Informationen zu Versandkosten sind abrufbar unter https://www.warweg.de/versand.
(5) Die Verkäuferin bietet, soweit verfügbar und vereinbart, folgende Zahlungsarten an: Vorkasse per Überweisung, PayPal, Zahlung auf Rechnung oder Barzahlung bei Abholung. Bei Neukunden kann die Verkäuferin die Lieferung von Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Barzahlung abhängig machen.
(6) Bei Zahlung per Vorkasse oder PayPal erfolgt die Lieferung oder Auftragsbearbeitung grundsätzlich nach Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(7) Bei Lieferung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag spätestens 30 Kalendertage nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.
(8) Gerät der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften in Zahlungsverzug, ist die Verkäuferin berechtigt, Verzugszinsen sowie weitere Verzugsschäden nach den gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.
(9) Die Verkäuferin stellt dem Kunden eine Rechnung aus. Die Rechnung wird dem Kunden bei Lieferung ausgehändigt oder in Textform übermittelt.
(1) Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
(3) Die Verkäuferin ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Dem Kunden entstehen durch zulässige Teillieferungen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
(4) Die Verkäuferin behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn sie ohne eigenes Verschulden nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wird, obwohl sie mit dem Zulieferer ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat. In diesem Fall wird die Verkäuferin den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
(5) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfangsberechtigten über.
(6) Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald die Verkäuferin die Ware dem Spediteur, Frachtführer, Paketdienst oder einer sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben hat.
(1) Der Kunde hat alle für die Auftragsausführung erforderlichen Informationen, Daten, Dateien, Maße, Texte, Logos, Grafiken, Farbangaben und sonstigen Vorgaben rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, von der Verkäuferin übermittelte Entwürfe, Korrekturabzüge, Auftragsbestätigungen, Maße, Schreibweisen, Farben, Stückzahlen und sonstige Produktionsangaben sorgfältig zu prüfen.
(3) Gibt der Kunde einen Entwurf, Korrekturabzug oder Produktionsstand frei, erfolgt die Produktion auf Grundlage dieser Freigabe. Für Fehler, die bereits in der freigegebenen Vorlage enthalten waren und von der Verkäuferin nicht zu vertreten sind, haftet die Verkäuferin nicht.
(4) Farbdarstellungen auf Bildschirmen, Ausdrucken oder digitalen Entwürfen können aus technischen Gründen vom späteren Produktionsergebnis abweichen. Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in Farbe, Material, Maß, Verarbeitung oder Ausführung stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und für den Kunden zumutbar sind.
(1) Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin.
(2) Gegenüber Unternehmern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Erfüllung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum der Verkäuferin.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, ist er berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Der Kunde tritt bereits jetzt alle Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware in Höhe des Rechnungsbetrages an die Verkäuferin ab. Die Verkäuferin nimmt diese Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderung berechtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber der Verkäuferin ordnungsgemäß nachkommt.
(4) Wird die Vorbehaltsware verarbeitet, verbunden oder vermischt, erfolgt dies für die Verkäuferin. Entsteht dadurch eine neue Sache, erwirbt die Verkäuferin Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zu den übrigen verarbeiteten, verbundenen oder vermischten Gegenständen im Zeitpunkt der Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung.
(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Verkäuferin anerkannt sind.
(2) Unberührt bleibt das Recht des Kunden, mit Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis aufzurechnen.
(3) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, setzen Mängelansprüche voraus, dass der Kunde seinen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Lieferung, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung in Textform anzuzeigen.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, leistet die Verkäuferin bei berechtigten Mängeln zunächst nach eigener Wahl Nacherfüllung durch Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Fehlschlagen der Nacherfüllung bleiben unberührt.
(4) Ansprüche wegen Mängeln bestehen nicht bei Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage durch den Kunden oder Dritte, natürliche Abnutzung, ungeeignete Untergründe, fehlerhafte Pflege, Witterungseinflüsse außerhalb der vereinbarten Produkteignung oder durch vom Kunden gelieferte fehlerhafte Daten, Vorlagen oder Vorgaben verursacht wurden.
(5) Geringfügige, handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Farbe, Material, Maß, Verarbeitung, Stärke, Oberfläche oder Ausführung stellen keinen Mangel dar, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, soll der Kunde dies möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und unverzüglich Kontakt mit der Verkäuferin aufnehmen.
(2) Die Versäumung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Mängelrechte.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, bleiben seine gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten unberührt.
(1) Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung der Verkäuferin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Verkäuferin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Die Verkäuferin haftet ferner nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Verkäuferin der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(5) Im Übrigen ist die Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen.
(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin.
(1) Stellt der Kunde der Verkäuferin Texte, Logos, Marken, Grafiken, Bilder, Dateien, Entwürfe oder sonstige Inhalte zur Verfügung, versichert der Kunde, dass er zur Nutzung dieser Inhalte berechtigt ist und dass durch die vertragsgemäße Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.
(2) Der Kunde stellt die Verkäuferin von Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten, Namensrechten, Persönlichkeitsrechten oder sonstigen Rechten geltend gemacht werden. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
(3) Entwürfe, Gestaltungen, Reinzeichnungen, Produktionsdaten und sonstige Arbeitsergebnisse der Verkäuferin dürfen vom Kunden nur für den vertraglich vereinbarten Zweck genutzt werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund besteht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
(2) Bei Verträgen, die in den Geschäftsräumen der Verkäuferin geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Sollten Sie Beanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten, damit wir den Fall möglichst gütlich beilegen können.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Für Unternehmer gilt: Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher. Unternehmern und sonstigen gewerblichen Kunden steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit das Widerrufsrecht nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Warweg GmbH & Co. Vertriebs KG
Otto-Brenner-Str. 160
33604 Bielefeld
Deutschland
E-Mail: shop@warweg.de
Telefon: +49 (0)521 - 29 00 52
Fax: +49 (0)521 - 29 00 54
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, Telefax oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie den Vertrag über unsere Webseite abgeschlossen haben und für den Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie den Widerruf auch über die auf unserer Webseite bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Die elektronische Widerrufsfunktion ist während der Widerrufsfrist auf unserer Webseite erreichbar und führt Sie durch die erforderlichen Angaben. Nach Absendung des Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben paketversandfähige Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie paketversandfähige Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, holen wir auf unsere Kosten ab.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Warweg GmbH & Co. Vertriebs KG
Otto-Brenner-Str. 160
33604 Bielefeld
Deutschland
E-Mail: shop@warweg.de
Fax: +49 (0)521 - 29 00 54
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
____________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
____________________________________________________________
Datum:
____________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 18.6.2026